Condizioni d’utilizzo del servizio

Yek SA fornisce il servizio con mezzi propri e di terzi. I servizi hosting di Yek SA potranno essere utilizzati solo con scopi legali. È vietata la pubblicazione di qualsiasi materiale che viola una o più regole internazionali, nazionali o regionali. Questo include ma non si limita a materiale protetto da copyright, materiale legalmente considerato osceno o offensivo, informazioni coperte dal segreto professionale o informazioni che violano i diritti della privacy.

Yek SA si riserva il diritto di sospendere o di cancellare un account se il cliente viola uno o più punti della presente regolamentazione, caso in cui l'account sarà rimosso senza rimborso alcuno.

Non è consentito l'utilizzo dei piani hosting per attività on-line ritenute "abusive" da Yek SA, quali:

• L'invio in massa non richiesto di e-mail, di materiale pubblicitario o non pubblicitario, commerciale o non commerciale, conosciuto come "spamming" o “bulk e -mail”, tramite il proprio account.
• L'inserimento nel sito web di materiale erotico o per soli adulti.
• La diffusione di materiale protetto da copyright, senza previa autorizzazione del proprietario.
• L'utilizzo del proprio account per servizi counter-server, banner-server o altri servizi cgi volti ad un elevato numero di utenti, senza previa autorizzazione di Yek SA
• La diffusione di materiale "piratato" come software copiato, cracks o numeri seriali o codici di attivazione di programmi.
• L'accesso o tentativo di accesso illegale o non autorizzato (spesso conosciuto come "hacking") ai computer o reti.
• E' vietato utilizzare o permettere di utilizzare risorse di Yek SA da parte di altri servers. Esempi sono, ma non si limitano a, scripts cgi, files mp3, files midi, testo, grafica, dettagli sui dati utenti e password.

Yek SA si riserva il diritto di modificare o ampliare in qualsiasi momento l'elenco delle attività ritenute abusive. Crediamo nella libertà di parola e nella libertà d'espressione di ciascun individuo. Tuttavia non siamo disposti ad assumere alcun rischio di infrazione della legge o di compromettere la nostra immagine consentendo l'inserimento in rete di materiale di dubbio contenuto.

Esempi sono, ma non si limitano a:

• Qualsiasi sito che offende o mette in cattiva luce qualsiasi gruppo culturale, religioso o etnico
• Qualsiasi sito che favorisce attività illegale
• Qualsiasi sito appartenente a gruppi estremisti
• Qualsiasi sito che offende persone o organizzazioni

Regole per l'uso della posta elettronica (E-Mail)

Yek SA non consente alcun abuso del sistema di posta elettronica del server. E' considerato abuso l'invio in massa non richiesto di posta elettronica commerciale o non commerciale, la diffusione di virus, la trasmissione di "mail bombs" con allegati eccessivamente grandi, oltre 5 MB tramite e-mail.

Per evitare la diffusione dei virus tramite la posta elettronica, gli allegati potenzialmente dannosi (.exe .bat ecc.) nonché gli allegati oltre 5 MB sono filtrati mediante apposite apparecchiature hardware prima del loro ingresso nella nostra rete.

La dimensione delle caselle è di 5 MB cadauna. Invitiamo i nostri utenti a scaricare regolarmente la propria posta dal server. I clienti che usano connessioni permanenti (ADSL, CDN ecc.) sono pregati di impostare la funzione di controllo automatico della posta (invia / ricevi) ad un valore superiore a 10 minuti.

• E' vietato utilizzare software in grado di creare sistemi di messaggistica (caselle POP3 / IMAP, indirizzi alias, indirizzi forward, autorisponditori o mailing-list) in parallelo al nostro sistema di posta elettronica.
• E' consentito creare ed utilizzare sistemi di newsletters ma il formato dei messaggi deve essere testo o html.

Per segnalare qualsiasi abuso potete contattare support@yek.ch Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , inviandoci possibilmente il messaggio SPAM con intestazioni complete.

Il cliente è tenuto a controllare e scaricare periodicamente i messaggi inviati ai suoi indirizzi di posta elettronica (e-mail).

Yek SA si riserva il diritto di eliminare senza preavviso la posta elettronica che supera i 30 MB di memoria e/o che risiede sul server da oltre tre mesi. Il cliente è responsabile della protezione dei dati trasmessi o pubblicati. In particolare non è garantita la protezione dei dati in caso di trasmissione di dati non crittografati. Il cliente prende atto che messaggi di posta elettronica non crittografati possono essere letti, modificati o soppressi da terzi non autorizzati e che i firewall possono evitare o ostacolare l'intrusione non desiderata da parte di terzi non autorizzati.

Regole d’utilizzo ASP e ASP.NET

Yek SA fornisce ai propri clienti piani hosting che permettono l'utilizzo di programmi scripts ASP, ASP.NET. Dal momento che gli scripts utilizzano più risorse rispetto alle pagine html, è necessario impostare una serie di regole per garantire un corretto funzionamento dei sistemi con contenuti attivi. Le limitazioni elencate qui di seguito sono delle linee guida, inserite con lo scopo di assicurare un servizio ottimale a tutti i clienti ospitati su una macchina condivisa.

• Gli script e/o eseguibili devono utilizzare una bassa quantità di risorse. I clienti che avviano scripts o programmi che utilizzano un'eccessiva quantità di memoria e/o CPU sono soggetti a costi addizionali*
• Gli scripts non devono interferire con la configurazione del sistema operativo, del server web o con l'hardware. Esempi di interferenza sono, ma non si limitano a, impostazioni di time -out, risorse CPU ed altri parametri predefiniti sul server
• Lo script inserito nel sito del cliente non dovrà essere richiamato da nessun altro server senza previa approvazione di Yek SA.
  Rientrano in questo esempio, ma non si limitano a, gli scripts come contatori di banner, contatori di visite, scripts form-to-mail ed altri scripts accessibili da altri siti.
• E' vietata l'attivazione di chat-room basati su script Perl, Asp o Php, senza previa verifica e approvazione da parte di Yek SA.
  Qualsiasi script che ha una struttura che ci indica di essere scritto per attaccare o compromettere il server comporta l'immediata interruzione dell'account.

*Per applicativi che richiedono risorse di sistema elevate ci potete contattare per valutare insieme la possibilità di migrare il vostro piano su un server dedicato in Housing.

Regole di pagamento, caratteristiche, rinnovo, sospensione e cancellazione

Yek SA si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche e/o i corrispettivi applicabili ai servizi. Tali variazioni saranno applicabili dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse. In ogni caso è fatto salvo il diritto del cliente di recedere con lettera raccomandata da inviare almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto.

Il contratto avrà durata di 12 mesi a decorrere dal giorno di attivazione del servizio e si intende tacitamente rinnovato per 12 mesi alla scadenza e così di seguito di anno in anno salvo disdetta da inviarsi da una parte all'altra a mezzo raccomandata AR almeno 30 giorni prima della scadenza.

Il pagamento relativo al rinnovo di un servizio deve essere effettuato anticipatamente alla sua scadenza.

In caso di mancato pagamento il servizio sarà sospeso al termine dell'anno contrattuale. Il cliente ha la possibilità di richiedere la iattivazione del servizio, regolarizzando i pagamenti entro 15 giorni dalla data di sospensione.

Qualora il cliente non provveda al pagamento del rinnovo entro 15 giorni dall'avvenuta sospensione, Yek SA avrà la facoltà di procedere alla cancellazione del servizio nonché alla cancellazione di tutti i servizi opzionali o addizionali connessi al servizio in oggetto, anche se questi avevano date di scadenza diversi da quella del servizio principale.

Nel caso di servizi disdetti o cancellati per mancato pagamento dopo la loro scadenza, i dati dell'account saranno rimossi dai nostri server. Oltre alla cancellazione del dominio principale saranno cancellati anche i servizi addizionali associati al piano, tra cui il dominio e le caselle di posta, il servizio DNS, nonché i Domain Pointer ospitati nel piano principale.

Garanzie e responsabilità di YEK SA

Yek SA declina ogni responsabilità per ogni danno diretto o indiretto, compresa la perdita di guadagno, causati dal malfunzionamento della rete, delle apparecchiature, del software e dei servizi di Yek SA, di Swisscom o di altri carrier o da altri fattori esterni.

Yek SA declina ogni responsabilità per la perdita o la manomissione di dati del cliente residenti sullo spazio messogli a disposizione.

Il cliente prende atto che Yek SA non procede ad alcun backup dei dati presenti sui propri server messi a disposizione del cliente. Il cliente deve autonomamente provvedere ad allestire copie di sicurezza dei propri da ti relativi alle sue pagine web ed sua alla posta elettronica che risiedono sui server di Yek SA, ad eccezione dei clienti che hanno scelto l’opzione aggiuntiva dei piani Hosting per il backup gestito da YEK SA.

Yek S.A. Technologies, (versione 20 agosto 2009)